Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 05/06/2025

Chez Plaqueo, chaque plaque NFC est commandée, personnalisée et expédiée avec soin pour vous garantir une expérience simple et professionnelle.

Délais de traitement

Les plaques sont achetées auprès de notre fournisseur puis personnalisées en France (ajout du visuel, QR code, lien Google, etc.).

Le délai total de traitement (approvisionnement + personnalisation) est de 7 à 10 jours ouvrés en moyenne à compter de la validation de votre commande.

Délais de livraison

Une fois la plaque personnalisée prête, elle est expédiée depuis la France.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Pour les envois vers l'international (Belgique, Suisse, DOM-TOM…), les délais peuvent varier selon la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l’étape de commande.
Ils varient selon votre pays et le mode d’expédition choisi.

Des offres de livraison gratuite peuvent ponctuellement être proposées : suivez nos actualités pour en bénéficier.

Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre commande jusqu’à la livraison.

Retards et problèmes de livraison

En cas de retard important ou de non-réception, merci de contacter notre service client à l’adresse contact@plaqueo.com.
Nous nous engageons à enquêter auprès du transporteur et à vous tenir informé rapidement.