Foire aux questions
Qu’est-ce que Plaqueo ?
Plaqueo est une plaque NFC personnalisée qui permet à vos clients de laisser un avis Google en un seul geste.
En la scannant avec leur smartphone (ou en flashant le QR code), ils sont redirigés vers votre fiche Google.
Comment fonctionne la plaque ?
Chaque plaque contient une puce NFC et un QR code personnalisés.
Lorsqu’un client approche son téléphone ou scanne le QR code, il est automatiquement dirigé vers votre lien Google Avis.
Aucun téléchargement nécessaire.
Quels téléphones sont compatibles ?
La plaque est compatible avec :
- Tous les smartphones Android récents (avec NFC activé)
- Tous les iPhones à partir de l’iPhone XS pour le NFC
- Tous les modèles avec un appareil photo peuvent scanner le QR code
Puis-je personnaliser la plaque ?
Oui. Vous choisissez Le lien vers lequel diriger les clients (généralement votre page Google)
Combien de temps faut-il pour recevoir ma plaque ?
Le délai de livraison est en moyenne de 5 à 7 jours à partir de la commande.
Chaque plaque est personnalisée, produite puis expédiée avec suivi.
Où sont fabriquées les plaques ?
Les plaques sont assemblées et personnalisées en France, à partir de composants importés.
Est-ce que je peux changer le lien plus tard ?
Oui, chaque plaque peut être reliée à un lien modifiable. Contactez-nous si vous souhaitez mettre à jour votre lien Google Avis après réception.
Proposez-vous des tarifs pour les pros / en quantité ?
Oui. Si vous souhaitez équiper plusieurs établissements ou franchises, contactez-nous via le formulaire ou par mail à contact@plaqueo.com pour un devis personnalisé.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Shopify Payments (sécurisé), Apple Pay, Google Pay et autres moyens affichés à la commande.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Non, toutes les plaques sont personnalisées et fabriquées à la demande.
Conformément à la loi, aucun retour ni remboursement ne peut être accepté sauf en cas de défaut de fabrication.